2020年天津成人高考网上报名常见问题处理方法

　　天津成人高考网上报名常见问题处理方法：

　　(一)收不到验证码短信

　　确实有部分手机号码无法收到系统发送的短信，比如：虚拟运营商手机号。

　　如系统提示：因网络、运营商、欠费停机等原因，可能有收不到短信的情况，请五分钟后尝试再次注册;若确实无法收到短信请改用其他手机号码注册。

　　考生若更换手机号码多次注册，最后一次注册发送的手机短信密码有效，以前注册发送的短信密码自动失效。

　　(二)考生“被报名”

　　同一身份证号只能报名一次，考生若由于证件号码泄露造成的“被报名”，注册时将提示：该证件号码已经报名，不允许考生重复注册。

　　由考生本人持证件原件去县级招考办提出申请，县级招考办使用“短信密码”功能给考生修改手机号码，修改时将自动给考生发一新短信验证密码，确保考生能收到短信验证密码后，再由考生自行找回登录密码、登录系统修改报考信息，含基本信息、报考信息、确认地点及时间等。

　　(三)手机号码已被使用

　　同一号码只能注册一次，若考生注册时提示：该手机号码其他考生已报名使用，不允许重复使用!请考生换用其他手机号码或父母、配偶手机号码注册。

　　(四)考生忘记密码或遗失短信验证密码

　　若考生忘记个人登录密码或遗失手机短信密码，都可在登录页面点击“找回密码”打开手机短信找回密码功能。

　　(五)考生选错县区

　　考生登录后可自行修改。注意，确认时间要根据新县区确认时间重新选择，并不能把原确认时间带过来，若新县区已没有可选时间则不能修改。

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